Panorama des démarches éthiques de presse

2011 - 2ème édition du Panorama : 33 critères, 25 journaux, 8 télévisions, 7 pays.

Effectivement la presse est en crise, effectivement elle semble davantage subir que maîtriser les profonds bouleversements du secteur.

Mais en parallèle et au-delà de la critique négative, les professionnels ont tous des raisons d’être fiers d’un ou de plusieurs aspects isolés de leur média : une obligation de multiplier les sources, une façon de traiter les erreurs, un lien original avec le public, une préoccupation environnementale, la gestion des rapports entre la publicité et l’information…

Enfin le public - à la fois consommateur et citoyen - réclame une information fiable et crédible.

L’Alliance internationale de journalistes, par sa préoccupation constructive et propositionnelle, poursuit donc son programme d’identification des pratiques et démarches responsables et éthiques dans une trentaine de médias de presse en France, Brésil, Belgique, Grande-Bretagne, Suisse, Espagne et Inde.

Définition des « pratiques/démarches responsables »

Puisque la qualité dépend avant tout des conditions de fabrication (collecte, production, diffusion, suivi), ce recensement s’intéresse à la chaîne de production de l’information et non à son contenu.

Un processus responsable devrait favoriser l’application de :

• la déontologie définie par les différents codes et chartes de la profession.

• l’éthique définie par la déclaration universelle des droits de l’homme, la charte de l’ONU, la charte de la terre et la charte des responsabilités humaines.

• l’ensemble des principes qui fondent le développement durable.

Pas de certification mais une sensibilisation

L’objectif n’est pas de certifier ou de labelliser un média. Le recensement sert en revanche d’outil d’analyse et de comparaison, à chaque partenaire ensuite d’en tirer ses propres conclusions, ses marges et possibilités de progression.

L’aspect comparatif des résultats aide chaque titre à se situer par rapport aux autres.

Cette spirale vertueuse se développe dans un esprit de collaboration et non de compétition. Elle permet ainsi aux uns de faire une simple évaluation de leurs bonnes pratiques, aux autres d’en développer de nouvelles, aux autres encore de les revendiquer et d’agir en commun pour les imposer.

Les médias recensés

Pour l’édition 2010, il a été choisi de ne traiter que des quotidiens d’information générale, nationaux ou régionaux.

L’édition 2011 s’enrichit de nouveaux journaux (25 en tout) mais également de chaînes de télévision (8).

Ces médias se situent dans des régions du monde où l’alliance internationale de journalistes possède des contacts privilégiés. Il était aussi important de ne pas se cantonner à des pays dits « développés » mais d’associer des médias de pays « émergents » comme l’Inde ou le Brésil.

La méthode du recensement

Entre l’ajout de critères (33 aujourd’hui), la découverte de nouveaux participants et l’actualisation des anciens, le travail s’est étalé sur plusieurs mois.

Plusieurs personnes dans chaque média ont répondu à notre questionnaire, envoyé par mail et le plus souvent repris par téléphone.

Quelques visites ont pu être menées.

Les fonctions, disponibilités et intérêts de nos interlocuteurs ont rendu le niveau des réponses très hétérogène. Certains d’entre eux n’ont pas toujours « jouer le jeu » et plusieurs cases comportent la mention « NC » (non communiqué). Nous avons quand même choisi de maintenir l’ensemble pour l’intérêt de leurs autres réponses.

Les informations contenues dans le recensement reposent donc sur les déclarations des intéressés mais n’ont pas fait l’objet de vérification par un tiers extérieur.

L’étape suivante

Elle consistera à poursuivre les mises à jour mais aussi et surtout à élargir le recensement à d’autres médias. Qu’il s’agisse de journaux à périodicité différente (hebdo, mensuels…), d’autres supports (radio et internet), l’objectif reste celui de multiplier le nombre de partenaires et de développer avec eux une dynamique autour de ces questions de démarches responsables.

Ce site devient un centre de ressources et d’échanges d’expériences.

Les multiples bénéfices de ce recensement

Ce programme est utile aux individus comme au collectif et aux différentes parties prenantes des médias de presse : les professionnels journalistes ou non, les annonceurs et partenaires, les usagers et clients, les pouvoirs publics…

Ses données peuvent être utilisées par chaque titre comme outils de valorisation et d’approfondissement d’une démarche souvent parcellaire et qui se présente rarement comme un véritable projet d’entreprise.

Vers une Responsabilité Éthique des Entreprises de Presse

Ce recensement des démarches responsables est lié à la prise en compte de l’aspect spécifique de l’information dans une économie de marché. Le contexte de la crise économique de la presse est sans doute l’occasion pour elle de se doter d’une « démarche qualité » aujourd’hui très répandue en industrie.

Quelques initiatives pour adapter la RSE aux entreprises de médias se développent à travers le monde avec notamment depuis 2001 le « media CSR Forum ».

Notre ambition est d’aller dans ce sens et de valoriser tout particulièrement les critères éthiques et déontologiques, vers une démarche de « Responsabilité Éthique des Entreprises de Presse ».